5 prompts que usei pra transformar seguidor em cliente

Os mesmos que rodei essa semana pra arrumar a casa antes de postar mais uma vez sem rumo

Fala aí, Belesma?

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* * *

Tem uma coisa que me incomoda há um tempo, e ela voltou com força semana passada.

Eu estava num café aqui em Lisboa, fim de tarde, olhando o feed da empresa no celular enquanto esperava um pedido. Bons números. Alcance subindo, seguidores subindo, curtida acontecendo. E aí me veio a pergunta que eu não gosto de fazer em voz alta: quantos clientes vieram disso tudo no último mês?

Fiquei um tempo tentando responder de cabeça. E não consegui. Não é que não tinha vindo nenhum. Vieram. Mas eu não sabia de onde, não sabia qual post puxou qual conversa, não sabia se foi o conteúdo ou se foi alguém que já me conhecia e só lembrou de mim na hora certa. Tudo embaçado.

E eu vinha vivendo assim há tempo. Postava, postava, postava, e criava a sensação de que estava trabalhando o negócio. Mas postar não é vender, e audiência não é carteira de clientes. Eu podia passar anos confundindo as duas coisas, achando que estava construindo demanda quando na verdade só estava alimentando uma vaidade que não paga boleto nenhum.

E se metade do que eu posto não estiver gerando nada além de aplauso?

E provavelmente era verdade. Pra mim e pra quase todo mundo que usa rede social pra negócio. A diferença entre quem fatura com isso e quem só performa pra plateia, pelo menos no meu caso, nunca foi talento nem frequência. Era método. Era saber exatamente o caminho que um estranho percorre desde o primeiro contato até virar cliente, e construir cada peça desse caminho de propósito.

Então decidi parar de olhar pro feed com aquele aperto vago e começar a olhar com método. Abri o Claude, peguei um café, e fui fazendo as perguntas que eu vinha empurrando com a barriga.

* * *

Então pensei: por que não compartilhar os prompts que usei?

Os prompts que vou colar aqui embaixo não são exatamente os que eu rodei naquela tarde. Quando eu uso o Claude pra pensar, eu vou conversando, ajustando, refinando no meio do caminho. O que sai no fim é bom pra mim, mas é uma bagunça pra alguém de fora aproveitar. Então depois que terminei o exercício e vi o que tinha funcionado de verdade, voltei, organizei, tirei o que era específico do meu contexto e reescrevi tudo num formato limpo.

São cinco, e funcionam em sequência. Um alimenta o outro. O primeiro diagnostica de onde vinham meus clientes de verdade, e os quatro seguintes constroem em cima dessa base até chegar num plano que eu consegui executar já na segunda de manhã.

Reservei uns quarenta minutos. Fiz tudo num único chat, na ordem, sem pular, porque cada prompt usa o que o anterior produziu, e quebrar a corrente estraga o resultado.

Prompt 1, o diagnóstico honesto de onde vem cliente

Esse é o mais longo de todos, e tem um motivo. Eu não consigo melhorar o que não enxergo. Eu achava que sabia de onde vinham meus clientes, mas quando fui obrigado a colocar isso no papel com critério, a história ficou bem diferente da que a minha memória contava. Esse prompt foi o alicerce. Os outros quatro só funcionaram porque eu respondi esse aqui com honestidade, sem maquiar.

Quero que você funcione como um auditor frio de aquisição de clientes
através de redes sociais. Sua função não é me elogiar nem me dar a
sensação de que estou indo bem. Sua função é me ajudar a ver a verdade
sobre o que realmente gera cliente no meu negócio e o que só gera
movimento.

Antes de qualquer análise, faça as perguntas abaixo, uma de cada vez,
esperando minha resposta antes de seguir pra próxima. Não avance com
suposições. Se eu responder de forma vaga, me cobre um número ou um
exemplo concreto.

PERGUNTAS DE CONTEXTO:
1. O que você vende, pra quem, e qual é o ticket médio.
2. Em quais redes você está ativo hoje, e com que frequência posta em
   cada uma.
3. Nos últimos 90 dias, quantos clientes novos você fechou, e por qual
   caminho cada um chegou até você (anúncio, indicação, post específico,
   DM, comentário, busca, evento, outro).
4. Quais foram seus 3 conteúdos de maior alcance no período, e o que
   aconteceu de concreto depois deles em termos de conversa ou venda.
5. Quais foram os 3 conteúdos que mais geraram conversa privada ou
   pedido de orçamento, independente do alcance.

Quando tiver minhas respostas, produza a análise no formato abaixo.

REGRAS DE EXECUÇÃO:
- Separe claramente o que gera VAIDADE (alcance, curtida, seguidor) do
  que gera DEMANDA (conversa, orçamento, venda). Não misture as duas
  coisas em nenhum momento.
- Se eu não souber responder de onde vieram meus clientes, aponte isso
  como o problema número um, acima de qualquer outro.
- Não suavize. Se a maior parte do meu esforço está indo pra conteúdo
  que não gera demanda, diga isso de forma direta.

FORMATO DE ENTREGA:
1. MAPA DE ORIGEM REAL: de onde vieram meus clientes de verdade nos
   últimos 90 dias, ranqueado por volume e por ticket.
2. O QUE FUNCIONA: o padrão por trás dos conteúdos que geraram demanda
   real. O que eles tinham em comum.
3. O QUE É RUÍDO: o que estou produzindo que consome tempo e não aparece
   na origem de nenhum cliente.
4. PONTO CEGO: a coisa mais provável que eu não estou medindo e que pode
   estar escondendo meu canal mais eficiente.

REGRA DE HONESTIDADE:
Se em algum momento você perceber que eu estou confundindo popularidade
com faturamento, pare e me confronte com isso antes de continuar. Não me
agrade.

A peça mais importante aqui foi a separação entre vaidade e demanda. Parece óbvio quando está escrito, mas é exatamente a fronteira que eu apagava no dia a dia. Quando rodei, o Claude apontou que dois dos meus posts de maior alcance no trimestre não tinham gerado uma única conversa de venda, enquanto um vídeo mais simples, que eu quase não publiquei, tinha puxado três orçamentos. Eu estava prestes a investir mais no formato errado.

Prompt 2, quem é o cliente que vale a pena perseguir

Agora que eu tinha o diagnóstico, o passo seguinte foi parar de falar pra todo mundo. Gerar cliente pelas redes, no meu caso, nunca foi alcançar muita gente. Foi ser irresistível pra pouca gente certa. Esse prompt usou o mapa de origem do anterior pra desenhar com precisão quem é o cliente que mais vale o meu esforço, e o que de fato passa pela cabeça dele antes de comprar: